Sous l’autorité du Directeur Petite Enfance, Enfance, Jeunesse et Solidarité et sous la responsabilité de la Responsable du Point Information Jeunesse et France Services, l’agent France Services – référent Information Jeunesse opère au sein du service qui permet au public de bénéficier d’un guichet unique de proximité, regroupant 12 opérateurs partenaires (Direction générale des finances publiques, France Travail, CAF, MSA, CPAM, Point Justice, La Carsat, La Poste, Ursaff, France Renov, France Titres, Chèque énergie.) pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne de premier niveau.
Il ou elle a également pour missions l’accueil, l’accompagnement et l’encadrement des usagers au sein du service: organisation et animation d’activités de médiation, accompagnement de la promotion et du relai des informations auprès du public jeunes sur les réseaux et hors les murs.