Il définit, en application des orientations et procédures de la Haute Autorité de Santé (HAS), la politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, sous l’autorité du Directeur et, en lien avec le président de la Commission Médicale d’Établissement (CME) et le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins.
Il pilote l’élaboration du Plan d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins, assure la mise en validation et le suivi, en lien avec les instances.
Il coordonne les procédures de certifications et d’évaluation de l’établissement : certification HAS, évaluation du secteur médico-social
Il prépare, recueille et analyse la satisfaction des usagers
Il favorise le développement de la démarche qualité dans les services, notamment par le suivi des évaluations des pratiques professionnelles.
Il met en œuvre la gestion documentaire, assure la formalisation des procédures dans tous les secteurs d’activité.
Il anime et/ou participe aux commissions en lien avec la qualité (COPIL, Groupe de travail par processus, CLUD, CLIN, CLAN, COMEDIMS, CME, .).
Il assure le suivi des indicateurs qualité et risques, élabore et met à jour les tableaux de bord qualité et risques.
Il participe à la CDU Coordination de la gestion des risques :
Il gère et supervise le fonctionnement de la gestion des risques a priori (cartographie des risques par processus) et a posteriori (gestion des évènements indésirables), en lien avec le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins et les pilotes de processus.
Il anime et/ou participe aux commissions en lien avec la politique de gestion des risques (Cellule de gestion des risques (CGCGR)).
Il Il coordonne, anime et/ou participe à l’organisation des CREX, RMM et RETEX
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Profil
Connaissance du système de santé et de la réglementation Maîtrise des outils qualité (audit, gestion documentaire, indicateurs) Gestion des risques (cartographie, analyse, plans d’actions) Méthodologies d’amélioration continue
Esprit d’analyse et de synthèse Rigueur et organisation Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire Communication et pédagogie Gestion de projet
Bac +5 recommandé
Master qualité, gestion des risques
Master en santé publique
Diplôme d’école d’ingénieur ou de management avec spécialisation santé
Expérience dans le secteur hospitalier ou médico-social fortement valorisée
Autres
Contrat CDD puis CDI
Salaire en fonction de la grille de la fonction publique
37.5 heures du lundi au vendredi avec temps complémentaire (ARTT)
